Бобрышев Денис Валерьевич — эксперт Союза Потребителей РФ опыт экспертной деятельности 12 лет
Руководителю (укажите полное наименование продавца)
(укажите адрес продавца)
от (Ваши Фамилия, Имя, Отчество)
(укажите Ваш адрес )
(укажите Ваш контактный телефон)
ПРЕТЕНЗИЯ
Об устранении недостатков работ/услуг по гарантии
«___» _________________ 20___ года мною был заключен договор на оказание услуг (выполнение работ) [укажите наименование услуги, вид производимых работ] стоимостью __________ руб.
На выполненные работы (оказанные услуги) был установлен гарантийный срок ________ месяцев.
В пределах установленного гарантийного срока в выполненных работах (услугах) был(и) обнаружен(ы) недостаток(ки) - [укажите какие именно недостатки обнаружились].
Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в выполненной работе (оказанной услуге) недостатков, вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков.
В соответствии со ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок назначенный потребителем.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.29 и 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:
- устранить вышеуказанные недостатки выполненной работы (услуги) в срок до «___»_________________ 20__ года.
Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, либо нарушены сроки его удовлетворения, я использую предоставленное Законом право на отказ от исполнение договора и обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Приложения:
1. Копия квитанции об оплате
2. Копия договора об оказании услуг / проведении работ
«__» ______________ 20_____ г.
_____________________ (___________________________)
(подпись) (Фамилия, инициалы)
Поделиться в соц.сетях