Бобрышев Денис Валерьевич — эксперт Союза Потребителей РФ опыт экспертной деятельности 12 лет
Услуги эксперта требуются тогда, когда необходимо выявить или подтвердить дефекты, недостатки и и установить причины их возникновения.
Независимая экспертиза производится в двух вариантах: в судебном и во внесудебном порядке. Здесь инициатива проведения исследования может быть с двух сторон: со стороны потребителя и со стороны продавца.
Задача исследования мебели — нахождение и идентификация дефектов: явных, скрытых, значительных и незначительных.
Кроме того, определяется брак образовавшийся на стадии изготовления мебели:
— эксплуатационный характер (полученный в процессе эксплуатации) недостаток изделия;
— повреждения, появившиеся в результате перевозки;
— повреждения, возникшие в результате разгрузки либо погрузки мебели.
Результат экспертизы — это заключение о соответствии или несоответствии качества мебели и её потребительских свойствах, в том числе определение допустимой возможности дальнейшей эксплуатации мебели.
Виды исследований: